但最近在用某些資訊系統時，總覺得怎麼這麼不友善
看來程式魂還是在燒 XD
今天就來舉幾個資訊系統的例子，順便聊一下例子中的問題
I. 資料分類
所有有學過關聯式資料庫設計的人一定都聽過正規化沒吃過牛肉也要知道瘦肉精，就算不會用也應該會記得1NF、2NF…BCNF …
(不知道正規化有幾階的人請回去找老師或是問維基 資料庫正規化 )
剛好最近用了下面這個XX請修系統
從外表看起來除了 UI 不美觀似乎沒啥大問題
但一打開請修項目：喔喔喔喔喔 
幾百個選項一起跳出來，真是令人嘆為觀止 我眼睛也為了找修理項目眼花…
很明顯的，這個請修項目大概只做了第一正規化
坎尼直覺其實可以分為：大類、次類、問題說明 (上圖)
這樣 user 在找的時候可以先選水電類，接著可以找到日光燈，接著再填寫問題
像目前系統做法，日後要是又多了100項
那豈不是要讓下拉選單突破天際瀏覽器邊框了?
當然也有正規化太複雜，導致效能降低的情況，這時候就是要反正規化
但坎尼相信這些資料的量應該還不至於因為正規化而產生瓶頸
當然同頁面的請修地點也有同樣的問題存在
剛好最近又蓋了新宿舍，選單瞬間又加了幾十間房間 orz 
(1421的同學抱歉啦，如果有看到這篇可以私信給坎尼，再請你們喝飲料)
另外還有個問題，最前面的 610421 很明顯是 primary key 之類的資訊
基本上對使用者是無用的，而且還曝露出自己系統設計原則
設計對白「我是610421的學生，想問幾個問題 (下略)」
除非客服有很好的資訊系統輔助
不然除了通靈之外，鬼才會知道 610421 代表什麼
II. 小結
本來還想多舉個例子的，但篇幅太長就先到這邊下集待續… (富樫最近都沒休刊，所以坎尼也不能富奸)
