在Apple Online Store欲用教育價購買產品，需注意刷卡人&收貨人需為同一人，且有學生身分

前陣子買了 iMac 21.5" (Mid 2011)，本來想在 Apple Online Store 上用教育價優惠(借用女友的學生證)，結果過程非常不順利。聽說以前用教育價購買是不需經過身分驗證的(另有一說是只會抽驗)，但現在一律必須將身分證明文件(電子檔)寄給 Apple 客服。

基本上只要學生證正反面影本電子檔即可，若是父母買給子女，要另外附上身分證正反面影本以證明親子關係。但我明明寄了學生證正反面影本電子檔，Apple 客服還是鬼打牆說我沒有提供身分證明文件，一怒之下就退單，用其他方式購買了。

退單後女友很認真的打電話去問，結果客服說「下單的人、刷卡的人、收貨的人最好都是同一個，也就是有學生身分的那個人，這樣審核比較容易通過」(看起來好像也不保證會通過)，但是從往返的 email 中完全看不出來這一點，只是不斷重複要求我提供身分證明文件。

希望有需要用教育價買 Apple 產品的人可以成功，看來真的是越來越難了 ~~

iPhone 4S 預購心得

每年的 iPhone 預購，已經成為我工作上最重要的大事(就這兩年的經驗來說，也是必定出包的大事Orz)，過程中累積了一些經驗，上週更是有機會請設計/維運另一個知名訂票系統的同事來分享心得，整理如下。

1. 系統架構愈簡單，request 經過的節點愈少，就更好調整相關參數，當發生異常時也比較容易掌握是哪裡出了問題，系統效能也會更好。
2. 當預購開始時，瞬間湧入的超大流量不管準備多少實體設備都不夠應付(畢竟預算&機房空間有限)，因此在request經過的各節點設定限流是必要的手段，包括 Firewall, Switch, AP/DB Server 之間的流量限制。但是最佳的參數為何，需要在相同的系統環境(軟硬體規格)下持續進行調整才能得到。
3. 承上，叢集系統若為異質平台組成，或者硬體規格有明顯差異者，管理起來會很麻煩，最好能針對每一台設備去調整限流的參數，才能得到最大的 throughput。若要降低管理/調校的成本，最好能用相同的硬體規格/平台，否則就要有很強大的軟體架構(網路層/AP層)，能夠自動根據每一台機器去設定相關參數，才能讓每一台設備都發揮最大的效能。
4. IDP/IPS/Firewall等資安設備的參數調校是很大的學問，在平日沒有承載足夠流量下所做的設定，面對瞬間/持續超高流量時不一定能運作的很好，甚至可能會造成反效果，因為誤判而將正常流量給block掉，處理起來非常頭痛(可能要臨時把相關policy disable，甚至改接網路線將流量bypass這些資安設備)。
5. 減少系統內紀錄的log對於效能會有所幫助(還可以避免因磁碟存取異常造成整個系統效能下降的問題)，但要考量萬一產生客訴，需要調閱資料的時候能否取得足夠的資料，原則上log還是要能免則免，非得要紀錄的話寫到另一個獨立的 DB 效能會比寫到 file system 好。

大概就這樣啦，2012會是忙碌的一年，年中有倫敦奧運，第三季可能就會有 iPhone5 預購啦，希望可以順利度過！